Érdekel az online devizapiac és tőzsde, de nem tudod, mit vegyél és mit adj el? Az eToro forex oldalon megnézheted, hogy a legsikeresebb kereskedők milyen ügyleteket kötnek, és automatikusan lemásolhatod azokat! Kattints ide és próbáld ki ingyenes demó számlával, vagy fizess be NETELLER-rel!

NETELLER számla feltöltése

Milyen díjai vannak az egyes feltöltési módoknak?

• Bankkártyás feltöltés esetén a NETELLER díja az összeg 1,75%-a (pontosabban a befizetett összegen FELÜL 1,75%-ot von le a kártyádról a NETELLER).
• Belföldi banki átutalásnál a bankod belföldi átutalási díjat kell fizetned a bankodnak, viszont ha közvetlenül a NETELLER Erste Bankos számlájára fizetsz be pénzt, akkor semmilyen díj nem merül fel. A NETELLER viszont egyik esetben sem számít fel díjat.
• Nemzetközi banki átutalással történő befizetés esetében a nemzetközi átutalási díjat kell fizetned a bankod részére, a NETELLER viszont nem számít fel díjat.

Bankszámláról történő befizetéshez regisztrálnom kell külön a bankszámlámat a NETELLER oldalán?

Nem, ez csak a kiutalásokhoz szükséges.

Milyen bankszámlára kell küldeni a banki átutalásokat, illetve a készpénzes befizetéseket?

Ha a legolcsóbb befizetési módszert, azaz a belföldi átutalást/készpénzes befizetést választod, akkor a befizetést az alábbi bankszámlára kell teljesíteni (de csak miután a NETELLER-re belépve regisztráltad a tranzakciót - erről bővebben a Befizetés részben olvashatsz):

• Bank neve: Erste Bank Hungary Nyrt.
• Számlaszám: 11600006-00000000-33533650

Ha nemzetközi banki átutalást választod, akkor az utalást az alábbi bankszámlára kell küldeni (de csak miután a NETELLER-re belépve regisztráltad a tranzakciót - erről bővebben a Befizetés részben olvashatsz):

• Bank neve: Barclays Bank
• Bank címe: 1 Churchill Place, E14 5HP, London, Egyesült Királyság
• Kedvezményezett: NETELLER UK Limited
• Számlaszám: 53284422
• Bank azonosító száma (Sort code): 20-36-47
• IBAN (nemzetközi bankszámlaszám): GB56 BARC 2036 4753 2844 22
• BIC kód: BARCGB22
• Kedvezményezett címe: 2 Mount Pleasant, Cambridge, CB3 0RN, Egyesült Királyság

Bármilyen bankkártyával fel tudok tölteni pénzt NETELLER-re?

Nem, csak Visa-val. A magyar felhasználók tapasztalatai alapján a Visa Electron kártyák (tehát a "Deposit" menü "Debit Cards" pontjában megadott kártyaadatok) nem működnek a NETELLER-en, a Visa dombornyomott kártyák (amelyek adatait a "Credit Cards" pontban kell megadni) viszont igen.

Milyen gyakran fizethetek be bankkártyával?

Naponta négy bankkártyás befizetés engedélyezett.

Mennyi idő, amíg a befizetett pénz megérkezik a NETELLER számlámra?

A bankkártyás befizetések azonnal megjelennek a számládon, belföldi átutalás vagy készpénzes befizetés esetében 2-5 munkanap a várakozási idő, nemzetközi banki átutalás esetében pedig 2-3 munkanapot kell várni.

Nem érkezett meg a NETELLER számlámra a banki átutalás, és az ígért 2-3 munkanap eltelt. Mi a teendő?

Lépj be NETELLER fiókodba, és kérd le az elmúlt időszak tranzakcióinak listáját. Ha a banki átutalás mellett "Pending" státusz szerepel, akkor a feldolgozás még folyamatban van. Ha további 1-2 munkanap elteltével sincs változás, keresd az ügyfélszolgálatot. Ha a banki átutalásos tranzakció mellett "Declined" (visszautasítva) státuszt látsz, vagy a tranzakció eltűnt a listából - közben a bankszámládról már leemelték az összeget -, akkor küldj egy bankszámlakivonatot az accountinquiries@neteller.com e-mail címre, amelyen látszik, hogy az összeget levonták a bankszámládról.

Bankkártyáról fizettem be a NETELLER számlámra, de az összeg nem jelent meg az egyenlegemen, pedig a bankszámlámról levonták a pénzt. Mitévő legyek?

Ugyanaz a teendő, mint az előző kérdésnél, azaz banki átutalás esetén.

Milyen feltöltési limitek (értékhatárok) vannak?

Ha Express számlád van (tehát ha még nem volt meg a verifikáció), akkor életed során összesen 100 eurót, vagy ennek megfelelo összeget tölthetsz fel bankkártyáról, az összes feltöltési módot egybevetve pedig 2150 euró a határ. Ezt úgy növelheted, ha Extended számlát igényelsz, ehhez igazolnod kell a személyazonosságodat.

A limiteket megtekintheted, ha a fenti menüsorban a "Deposit" menüpontra mész, majd ott az egyes befizetési módok melletti, zöld körben lévő kérdőjel fölé húzod az egeret. Vannak tranzakciónkénti minimum és maximum, napi (Daily), heti (Weekly) és havi (Monthly) limitek, amelyek összegei a számlád jellegétől függnek - ha Extended számlád van, többet utalhatsz.

Lehet törölni a Pending (folyamatban lévő) státuszú befizetéseket?

Nem, csak kifizetéseknél létezik ez az opció. Ha 30 napon belül nem hajtod végre ténylegesen a befizetést, akkor a NETELLER rendszeréből automatikusan törlődik a bejegyzést, tehát nincs további teendőd.

 

Utalások

Hogyan tudok utalni más NETELLER felhasználóknak, vagy olyanoknak, akiknek még nincs NETELLER számlájuk?

A "Money Transfer" funkció segítségével. Az effajta utalásokról bővebben az Utalás linkre kattintva olvashatsz.

Money Transfer utaláshoz elég az Express számla is?

Ugyan Express számlával is tudsz pénzt küldeni más NETELLER felhasználóknak (és olyanoknak is, akiknek még nincs NETELLER számlájuk), viszont csak egy alkalommal, és legfeljebb 100 USD értékben. Ha Extended számlád van, akkor Express számlával rendelkező tagoknak és a NETELLER számlával nem rendelkező személyeknek legfeljebb 300 USD értékben tudsz utalni, Extended számlával rendelkezők részére pedig korlátlanul, viszont egyszerre csak 5000 USD értékben.

Milyen díjak merülnek fel, ha más NETELLER felhasználónak szeretnék pénzt küldeni Money Transferrel?

A díj az utalt összeg 1%-a (legalább 1 USD, legfeljebb 10 USD), és ezt a küldő fizeti. Ehhez jön még hozzá az esetleges 2,5%-os konverziós díj, ha a két számla devizaneme eltérő.

Visszavonhatok egy Money Transfer utalást?

Ha más NETELLER felhasználónak küldted, akkor nem, de ha olyasvalakinek, akinek még nincs NETELLER számlája, akkor igen - de csak akkor, ha a címzett még nem nyitott NETELLER számlát, és nem került a számlájára az összeg. A visszavonáshoz a "Transfer Money" ablakban kattints a "Stop Transfer" opcióra, ott add meg a hatjegyű biztonsági azonosítódat (Secure ID) és a tranzakció számát (Transaction ID, az utalásról küldött megerősítő e-mailben találod meg), majd kattints a Continue gombra. Az adatok ellenőrzését követően visszavonhatod az utalást.

Milyen díjak merülnek fel, ha szerencsejáték-oldalakra szeretnék befizetni?

Ezek az utalások díjmentesek, akár a NETELLER oldaláról, akár közvetlenül a szerencsejáték-oldalról kezdeményezed az utalást.

Mi a teendő, ha pénzt utaltam egy szerencsejáték-oldalra, de nem érkezett meg?

Mint általában, ilyen esetekben is fel kell venni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Mi a teendő, ha pénzt utaltam egy szerencsejáték-oldalról a NETELLER-re, de nem érkezett meg az összeg?

Vedd fel a kapcsolatot a szerencsejáték-oldallal, és kérd el tőlük a tranzakcióhoz tartozó NT kódot, amit ezután továbbíts a NETELLER ügyfélszolgálatának.

Lehetséges közvetlenül a NETELLER és más online fizetési módok (pl. Moneybookers, PayPal) között pénzt mozgatni?

Nem, a NETELLER nem kínál ilyen szolgáltatást.

Milyen átváltási árfolyamot használ a NETELLER a konverzió során?

A http://www.oanda.com/convert/classic oldalon található árfolyamot.

A PokerStars oldalán azt írják, hogy náluk nem használható a "NETELLER 1-Pay" fizetőeszköz, simán a "NETELLER" viszont igen. Ez mit jelent?

A PokerStars-on a NETELLER valóban használható - a NETELLER 1-Pay kínai felhasználók által igényelhető NETELLER számla, így ez minket magyarokat nem érint.

 

Pénzkivétel NETELLER-ről

Milyen feltételt kell teljesítenem, hogy kivehessem a pénzemet?

Mindenképpen Extended számlád kell, hogy legyen. A verifikációról és az Extended számla igényléséről a Verifikáció oldalon találsz információt.

Feltétlenül be kell fizetnem a NETELLER-re ahhoz, hogy ki tudjak majd venni onnan pénzt?

Nem, működik az is, ha szerencsejáték-oldalakról veszel ki pénzt a NETELLER számládra, és azt egyenesen kiveszed onnan (persze ez esetben is feltétel, hogy Extended számlával kell rendelkezned a pénzkivételhez).

És ahhoz be kell fizetnem a NETELLER-re hogy egy pókerteremből vagy kaszinóból a NETELLER számlámra kikérhessem a pénzemet?

Nem, ehhez sem szükséges előzetes befizetés.

Kérhetek úgy kifizetést NETELLER-re egy pókerteremből vagy kaszinóból, hogy előtte más módon fizettem be a terembe?

Ez az adott pókerteremtől/kaszinótól függ, a termek egy részénél csak ugyanazzal a módszerrel kérhetsz kifizetést, mint ahogy befizettél (vagy legalábbis az eredeti befizetés összegéig az eredeti befizetési móddal kell kifizetést kérni). Más termeknél megcsinálhatod viszont, hogy pl. Moneybookers-szel fizetsz be, és NETELLER-rel kéred ki a pénzt. Ez működik például a Cake Poker-en és a Carbon Poker-en.

Milyen pénzkivételi lehetőségek közül választhatok?

• Net+ Prepaid kártya (Lásd a Net+ kártyákról szóló részben.)
• Banki átutalás (A biztonság kedvéért fontos, hogy az átutalási megbízás kitöltésekor a közlemény rovatba írd be a 12-jegyű NETELLER számlaszámodat. Az utalás általában 2-3 munkanapon belül megérkezik a NETELLER-hez, erről e-mailben fognak értesíteni.)
• Csekk (Postai úton kapod meg)

Ezen kivül pénzkivételi lehetőség a Net+ Virtual kártya is, noha itt nem készpénzben jutsz hozzá a tőkédhez, hanem vásárláson keresztül.

Bankkártyára is ki tudom kérni a pénzem?

Nem, ezt a NETELLER nem támogatja. Kikérheted viszont a saját MasterCard típusú Net+ Prepaid kártyára.

Kell külön pénzt töltenem a Net+ kártyára, hogy azon keresztül kivehessem a pénzem?

Nem, hiszen ha a Net+ kártyáddal veszel ki pénzt vagy vásárolsz, akkor az összeg közvetlenül a NETELLER egyenlegedből kerül levonásra.

Hogyan kérhetek ki pénzt bankszámlára?

A részletes útmutatót elolvashatod a Pénzkivétel linkre kattintva.

Több bankszámlát is hozzárendelhetek NETELLER számlámhoz?

Nem, csak egyet.

Milyen díja van a bankszámás kifizetésnek?

Attól függően, hogy milyen pénznemű a NETELLER számlád, az alábbi díjak kerülnek levonásra az egyenlegedből a kiutalandó összegből (tehát nem a kiutalt összegen felül!):

USD	Euro	GBP	SEK	CAD	DKK	NOK	JPY	HUF	PLN	AUD
10	7,50	5	65	10	50	50	1000	1500	25	10

 

Mennyi idő alatt ér oda a pénz a bankszámlámra?

Várhatóan 3-5 munkanapon belül.

Miért nem tudok USD alapú bankszámlát regisztrálni a NETELLER-nél?

Mivel a NETELLER nem szolgál ki egyesült államokbelieket, nem engedi USD alapú számlák regisztrálását sem.

Milyen pénznemben küldik el az ellenőrző összeget a bankszámlámra?

Abban a pénznemben, amelyikben a NETELLER számlád is van (függetlenül a bankszámlád pénznemétől). Ugyanebben a pénznemben kell a NETELLER honlapján is beírnod az utalás pontos összegét.

Hogyan deríthetem ki az ellenőrző utalás pontos összegét?

1) Ha van internetes bankolási lehetőséged, nézd meg a számlatörténetet. 2) Hívd fel vagy keresd fel személyesen a bankod, és kérdezd le a legutóbbi tranzakciókat. 3) Várd meg a nyomtatott, kipostázott bankszámlakivonatodat.

Az ellenőrző utalás Ft-ban jött meg, de a NETELLER oldalán 0,xx formátumban (tehát euróban) kérik az összeget. Mi a teendő?

Keresd meg live chat-en (vagy e-mailben, a bankinfo@neteller.com címen) a NETELLER ügyfélszolgálatát, vázold fel a helyzetet, és el fogják fogadni a forintban is az összeget.

Mi történik, ha rosszul írom be az ellenőrző utalás összegét a honlapon?

Az első és második helytelen próbálkozásnál a rendszer figyelmeztet, a harmadiknál viszont zárolják a számládat.

Milyen feltétele van a csekkes kifizetésnek?

Annak, hogy csekken kérhess kifizetést, csak annyi a feltétele, hogy Extended számlával rendelkezz.

Mennyi idő alatt ér el hozzám egy csekk?

A NETELLER azt ígéri, hogy legfeljebb 21 nap alatt ér oda hozzád.

Milyen gyakran kérhetek csekkes kifizetést?

24 órán belül egyszer.

Milyen díja van a csekkes kifizetésnek?

Attól függően, hogy milyen pénznemű a NETELLER számlád, az alábbi díjak kerülnek levonásra az egyenlegedből a kiutalandó összegből (tehát nem a kiutalt összegen felül!):

Kézbesítés módja	USD	Euro	GBP	SEK	CAD	DKK	NOK	JPY	HUF	PLN	AUD
Levél	10	7,50	5	65	10	50	50	1000	1500	25	10
Futár	35	25	17,50	230	35	175	175	3500	5250	87,50	35

 

Díjak

Az alábbiakban összefoglaljuk a NETELLER számlád feltöltésekor, utalások indításakor, illetve pénzkivételkor felmerülő, valamint a konverziós és az egyéb díjakat (pl. számla vagy kártya nem használatakor felszámított díjak).

Általános díjak

• Számlanyitás: ingyenes
• Számlavezetés: ingyenes (14 hónap folyamatos inaktivitás után viszont éves díjat számítanak fel, lásd lejjebb)
• Extended számla igénylése: díjmentes

Számlafeltöltés díjai

• Bankszámlás feltöltés: ingyenes (a bankod felszámíthat átutalási díjat)
• Bankkártyás feltöltés: a NETELLER 1,75%-os díjat számít fel, a bankod nem kér díjat
• Feltöltés szerencsejáték-oldalról való kiutalással: ingyenes

Utalások díjai

• Utalás szerencsejáték-oldalra: ingyenes
• Utalás más NETELLER felhasználónak (peer-to-peer): ingyenes (a fogadó fél fizet érte)

Pénzfogadás díjai

• Pénzfogadás szerencsejáték-oldalról: ingyenes
• Pénzfogadás más NETELLER felhasználótól (peer-to-peer): a díj az összeg 1,9%-a, legalább 1 euró

Pénzkivétel díjai

• Pénzkivétel bankszámlára: 7,50 euró vagy ennek megfelelő összeg (lásd a táblázatot feljebb), de ezen felül a bankod is felszámíthat érkeztetési, illetve konverziós díjat
• Pénzkivétel Net+ Prepaid kártyával: 4 euró vagy ennek megfelelő összeg, számlád pénznemétől függően, plusz az esetleges konverziós díjak (lásd a következő pontot)
• Pénzkivétel csekken: 7,50 euró vagy ennek megfelelő összeg (lásd a táblázatot feljebb)

Konverziós díjak

Kétféle konverziós díj létezik:

• 2,5%: akkor fizetendő, ha a NETELLER számlád pénznemétől eltérő devizában utalsz a NETELLER számládról, illetve kapsz pénzt a NETELLER számládra. A NETELLER a http://www.oanda.com/convert/classic oldalon található árfolyamokat használja átváltáskor.
• 2,95%: kizárólag Net+ kártya használatakor fizetendő abban az esetben, ha a tranzakció pénzneme eltér a Net+ kártyád pénznemétől. A NETELLER a http://www.oanda.com/convert/classic oldalon található árfolyamokat használja átváltáskor.

Egy gyakori példa: NETELLER számlád pénzneme EUR, Net+ kártyád pénzneme szintén EUR, viszont magyarországi bankautomatából szeretnél pénzt kivenni, HUF-ban. Ekkor a 2,5%-os konverziós díj nem merül fel, hiszen NETELLER számlád és a Net+ kártyád devizaneme megegyezik. A 2,95%-os konverziós díjat viszont meg kell fizetni, hiszen a tranzakciót (pénzfelvétel) HUF-ban hajtod végre, jóllehet a Net+ kártyád pénzneme EUR. Ha ugyanezt a pénzfelvételt pl. Ausztriában hajtod végre, EUR-ban, akkor semmilyen konverziós díj nem merül fel, hiszen mindennek a pénzneme EUR lesz.

Egyéb díjak

• Számla inaktivitási díj: ha 14 hónapnál hosszabb ideig inaktív a számlád (azaz nem fizettél be NETELLER-re, nem kértél ki onnan pénzt, nem fizettél be szerencsejáték-oldalra, illetve nem kértél ki pénzt onnan, és nem fizettél Net+ kártyával), akkor „Inactive Administration Fee” címén évente egyszer egy 30 USD-nek megfelelo összeget emel le a számládról a NETELLER mindaddig, amíg az egyenleged le nem nullázódik, vagy tranzakciót nem kezdeményezel. Ez azt jelenti, hogy negatív egyenleged sohasem lesz.
• "Investigation fee": vizsgálati díj, amely akkor fizetendő, ha vizsgálatot kérsz olyan ügyben, amikor gyanítod, hogy illetéktelenek hozzáfértek a számládhoz.
• "Subject access request": akkor fizetendő, ha Net+ kártyád számlatörténetét nyomtatott formában is igényled.
• Kártya megszüntetésének díja: NETELLER számlád pénznemétől függően egy 15 eurónak megfelelő összeg.

 

NETELLER SZÁMLÁT SZERETNÉL NYITNI?
OLVASD EL REGISZTRÁCIÓS ÚTMUTATÓNKAT!