Érdekel az online devizapiac és tőzsde, de nem tudod, mit vegyél és mit adj el? Az eToro forex oldalon megnézheted, hogy a legsikeresebb kereskedők milyen ügyleteket kötnek, és automatikusan lemásolhatod azokat! Kattints ide és próbáld ki ingyenes demó számlával, vagy fizess be NETELLER-rel!

NetPoints jutalompontok

Mik azok a NETPoint-ok?

A NETPoints a NETELLER „hűségprogramja”. NETPointokat az alábbiak szerint gyűjthetsz:

• 10 NETPoint jár minden 1 USD után, amelyet szerencsejáték-oldalnak utalsz át.
• 10 NETPoint jár minden 1 USD után, amelyet a Money Transfer opció segítségével utalsz át másoknak.
• 10 NETPoint jár minden jóváhagyott Net+ tranzakció után (pl. készpénzfelvétel, kártyás fizetés).
• 10 000 NETPoint jár a bankszámlád verifikálásáért.

Mire jók a pontok?

Amellett, hogy bizonyos szerencsejáték-termekben versenyekre nevezhetsz a NETPointokkal (erről külön emailben kapsz értesítést), a NETELLER hetente, kéthetente és havonta sorsolásokat tart, amelyeken az összegyűjtött NETPoint-jaiddal vehetsz részt. A nyeremény minden alkalommal készpénz! A pontokat jelenleg másra nem tudod felhasználni, csak a sorsolásokon való részvételre.

A sorsolások menetrendje az alábbi táblázatban látható:

Sorsolás	Nyeremény	Nevezési díj	Részletek
Hetente	500 USD	1 000 NETPoint	A sorsolás időpontja: minden vasárnap 7:00 GMT. A nyertes hétfő délelőtt kerül kihirdetésre.
Kéthetente	1 000 USD	2 500 NETPoint	A sorsolás időpontja: minden második vasárnap 7:00 GMT. A nyertes hétfő délelőtt kerül kihirdetésre.
Havonta	3 000 USD	5 000 NETPoint	A sorsolás időpontja: minden hónap utolsó nap 7:00 GMT. A nyertes másnap délelőtt kerül kihirdetésre.

 

 

VIP szint

Mik az előnyei annak, ha VIP státuszban vagyok?

• Ingyenes pénzkivétel
• 1,5%-os devizakonverziós díj a szokásos 2,5%, illetve 2,95% helyett
• Magasabb tranzakciós limitek
• Különleges ajándékok és promóciók
• Kiemelt ügyfélként nagyobb odafigyelésben részesülsz

Mik a feltételei annak, hogy VIP legyek a NETELLER-nél?

Ha egy 90 napos időszakban havonta legalább 6.000 USD-t fizetsz be szerencsejáték-oldalakra, automatikusan VIP státuszt kapsz. Ha ennek nem is felelsz meg, más feltételek teljesítésével is lehetőséged van elnyerni a státuszt. Ez ügyben érdeklődj a myvipstatus@neteller.com e-mail címen.

Mit kell tennem, hogy VIP maradhassak?

A VIP státuszt negyedévente vizsgálják felül, ami azt jelenti, hogy ha VIP lettél, legalább három hónapig az is maradsz. Ahhoz, hogy ezen az időn túl is VIP lehess, egy 90 napos időszakban legalább havi 3.000 USD-t kell befizetned szerencsejáték-oldalakra.

 

A NETELLER elérhetőségei

Milyen módokon vehetem fel a kapcsolatot a NETELLER-rel?

Ide kattintva megtekintheted a NETELLER elérhetőségeit: http://public.neteller.com/content/global/support_index.htm

A rendelkezésre álló csatornák:

• Online Help: a gyakran ismételt kérdések között böngészhetsz angol nyelven.
• Web/Email Support: a linkre kattintva megnyílik a NETELLER webes e-mail felülete.
• Live Chat: élőben chatelhetsz a NETELLER ügyfélszolgálati munkatársaival. Ez a leghatékonyabb kommunikációs csatorna a NETELLER-nél, hiszen - bár a várakozási idő, amíg szabad munkatárshoz kapcsolnak, hosszú lehet, akár 15-20 perc is - bármilyen kérdésedre azonnal választ kapsz. A chat funkció angol nyelven érhető el. A "Chat now" hivatkozásra kattintva egy rövid űrlap jelenik meg, amelyen meg kell adnod keresztnevedet (First Name), vezetéknevedet (Last Name), valamint e-mail címedet (Email Address). Bár a chat elindításához nem kötelező, célszerű megadni a telefonszámodat (Current Phone Number), a biztonsági kérdésre a válaszodat, amelyet regisztrációkor adtál meg (Security Answer), valamint a NETELLER számlád 12-jegyű számát (NETELLER Account ID), hiszen ha itt nem írod be ezeket, akkor a chat elején fogják megkérdezni. A "Submit Request" gomb megnyomására felnyílik a chat ablak, ahol a rendszer közli, hogy hányadik vagy a várólistán, illetve hogy mennyi a várható várakozási idő.
• Contact by Telephone: a megadott telefonszámon a NETELLER egy ügyfélszolgálati munkatársával beszélhetsz telefonon. A hívás nem díjmentes, ezért ha okvetlenül élőszóban szeretnél beszélni velük, célszerűbb chaten vagy e-mailben visszahívást kérni. (A visszahíváskor kérhetsz magyar nyelvű tolmácsot, aki végig a vonalban lesz.)
• Customer Complaints: ha olyan panaszod van, amelyet az ügyfélszolgálat nem tudott kielégítően orvosolni, formális panaszt is tehetsz, e-mailben vagy postán.

Milyen e-mail címei vannak a NETELLER-nek?

Bizonyos esetekben nem elég a Live Chat (illetve van pár dolog, amiben nem tudnak segíteni), ilyenkor az alábbi e-mail címekre kell írnod:

• accountinquiries@neteller.com: ide küldhetsz e-mailt, ha banki átutalást indítottál, de egy hét elteltével sem jelent meg az összeg a NETELLER számládon.
• addresschange@neteller.com: erre a címre írj, ha: (i) Extended számlád van, és meg szeretnéd változtatni a lakhelyed szerinti országot, vagy (ii) Express számlád van, és megváltoztatnád a levelezési címed vagy az e-mail címed.
• bankinfo@neteller.com: ha a bankszámla verifikálásakor küldött ellenőrző összeggel probléma van (pl. forintban kaptad meg az összeget, de a NETELLER honlapján 0,xx formátumban, tehát euróban kérik), ide írj e-mail.t
• identity@neteller.com: ide kell küldened a verifikációhoz az igazoló dokumentumokat (a NETELLER-es e-mail címedről).
• myvipstatus@neteller.com: itt érdeklődhetsz a VIP felhasználóvá válás feltételeiről (lásd feljebb).

 

NETELLER SZÁMLÁT SZERETNÉL NYITNI?
OLVASD EL REGISZTRÁCIÓS ÚTMUTATÓNKAT!